A-SUN的心理話

獨處是一種能力，安靜自帶一股力量。然而，一個內向性格的人泅游在外向格性的水域，著實不是容易的事。
很多時候當我們看到某個人熱中於各種社交活動，並且十分享受成為話題的中心、目光的焦點，或者在開會時非常積極發言，不論何時何地都能輕易地跟同事、長官或陌生人攀談，是不是直覺地對那個人形成「積極進取」、「優秀」、「能力好」、「有前途」的印象呢？外向格性如此受到受戴，或多或少都對內向者造成壓力，甚至受到貶抑。
Frank（化名）任職於某上市企業的經營策略部門副理，擁有頂尖高中、大學、研究所的學歷之外，在還是文科研究生時，就以一篇對高科技產業的趨勢分析報告獲邀在科技論壇公開發表；畢業後先進入國內數一數二的科技智庫機構，第一年就當選最佳新人；後來進入產業界，陸續跨足科技、電信、傳產等領域，展露趨勢分析和策略發展的長才。
要是再活潑外向點就好了？
他的工作角色偏向參謀幕僚，不像業務人員在外面衝鋒陷陣，但有不少機會必須面對管理高層，以及做横向的部門溝通；曾經在某段時期，Frank也需要對企業客戶做簡報，以「推銷」他的研究成果，而且創下當年度全機構最好的業績。 根據這些描述，應該很難馬上跟安靜、省話聯想在一起，不過，Frank的確是一個內向者。

假如在咖啡館裡，有個人獨坐一隅，沒有拿本書在閱讀，沒在筆電上敲敲打打，也沒有盯著手機滑個不停，就只是靜靜地啜飲手上的那一杯咖啡；或者在餐廳裡，有個人不急不徐地享用桌上的佳餚，沒有人陪伴，看到這一幕的你，會有什麼感覺或想法？

「他怎麼了？一個人看起來好孤單啊。」
「一個人吃飯，沒有人可以說話，不會很無聊嗎？」
「喝咖啡就是要聊聊八卦，才有意思呀。」
網路上曾經流傳一張「孤獨等級表」，將孤獨的程度由低到高分成十級，而一個人去餐廳和一個人去咖啡館分別落在第二級、第三級。雖然不清楚這項分級的依據為何，不過就我的了解，的確有些人認為獨自飲食是不得己的選項，也會有「別人怎麼看我」的壓力。對我來說，一個人沒有人作伴，不帶其他目的、單純地飲食，反而是在緊湊的生活行程之間一段最輕鬆的時光。

你是「愛操煩」的人嗎？或者，你經常被身邊的人提醒不要想太多，讓你既窘又不以為然？「操煩」綜合了擔心、煩惱、憂慮、害怕等各種情緒，換個說法就是焦慮。過去我曾提到任何情緒對人類的生存都是有功能、有意義的。人因為會焦慮、會煩惱，才會產生「未雨綢繆」、「防範於未然」的動力和作為。
因此，我們大可不必將「操煩」、「焦慮」汙名化。把關注的焦點放在採取什麼行動可以有效地「未雨綢繆」、「防範於未然」或幫助我們達成目標，反而更有建設性。另外，更值得注意的是，你的擔心和煩惱會不會像滾雪球一樣，愈滾愈大、沒完沒了？

你沒覺察到的事情，就會變成你的命運。——榮格
或許有些讀者己經發現，在這專欄經常出現「覺察」（awareness）這兩個字。是因為「覺察」很重要，所以要重覆很多次嗎？是的。心理師經常講覺察，因為我們相信覺察是所有改變的第一步。沒有覺察，就不會有改變的可能。
自我覺察（self-awareness）是指清楚地知道或意識到自己當下的情緒、感受、需求、想法、行為及所處環境的了解。不論是在諮商室或現實生活中，我發現大多數人，特別是成年人士，並不缺乏解決問題的知識和能力，但由於不清楚自己內心深處發生了什麼事，即使得到一堆建議或方法，仍然無法做出適合自己的選擇；另一種情況是，當事人沒有發覺是什麼在影響他的情緒和行為反應，以致於一再受苦於相似的情境或事件。然而，當他們開始對自己有了更多認識，更清楚自己與他人、外在環境的關係之後，往往自己就能夠找到方法，進行改變。
改變需要動機
假如當事人看不到問題的所在，抑或是他不覺得有什麼問題，就不會想要改變。打個比喻，一個眼睛和耳朶被蒙住的人，站在車輛川流不息的馬路中央，險象環生，卻渾然不知要閃躲危險。這時候，路邊的人拚命地向他呼喊示警也沒有用。只有拿掉眼罩、耳罩，一看險象環生，不拚了命地逃離現場才怪。覺察相當於拿掉眼罩、耳罩，讓一個人可以清楚地看見當下真實的狀況。

「幸福」是什麼？對Ａ來說，幸福是手抱著自己的寶貝嬰孩，對B則是從事自己熱愛的工作。讓人感到幸福的可以是兩情相悅的戀愛關係，可以是實現理想的過程和瞬間，也可以是倘佯於田野山林之間、團聚時為一家人燒一頓飯菜，或者是心神沉浸在冥想當中。日本作家村上春樹說，把洗乾淨的衣褲捲摺好，整齊地放進抽屜中，是他的「生活中微小但確切的幸福」，也就是「小確幸」。
世上有多少人，就有多少種幸福
顯然，每個人在不同的地方、不同的時刻遇見幸福。的確，在心理學的定義下，幸福（happiness）是一種個人主觀的內在經驗、正向的情緒感受，不是由身份地位、銀行存款等外在評量標準所決定，而且是一種持續性的心理狀態（mind state），不同於快樂是一時性的情緒或心情。可以這麼說，世界上有多少人，就有多少種幸福。
最近二十多年興起的正向心理學（positive psychology），特別聚焦在研究正向的情緒和特質，旗下重要學者為「幸福」的內涵提供豐富且更為具體的論述，例如Seligman主張幸福感是對過去感到滿意、對未來感到樂觀、眼前感到快樂，並能夠展現自己的長處與美德（character strengths）；Diener認為幸福感包括對生活的滿意度、對重要領域（工作、休閒）的滿意度，以及較多的正向情緒、較少的負面情緒。
在哈佛大學教授「幸福課」的學者Ben-Shahar給幸福的定義是，能從生活中體會到樂趣和意義的一種感受（幸福＝樂趣+有意義）。樂趣是指是指從事活動的當下感到快樂；有意義是指從事的活動能夠為未來創造正面價值。換句話說，感覺好加上做好事，才是幸福！

當我們情緒不好時，通常會歸咎遇到不好的事情——小孩闖禍、夫妻吵架、客戶刁難、疫情嚴峻、股市大跌、朋友背信、發生意外、親友離世等。這些大大小小不如意的事，讓我們生氣、焦慮、恐懼、痛苦、難過，讓我們感到身不由己，包括自己的情緒起伏，都無法操之在己。
不過，真的是這樣子嗎？有一個故事說，在一家百貨公司裡，當其他櫃位的銷售員都在抱怨「景氣太差」、「客人來看比來買的多」的時候，有一位銷售員仍然笑眯眯地招呼每一位客人，就算客人不買，他也絲毫沒有失望、不悅的神情。
其他人好奇他為什麼還能保持好心情，他回答道：「我仔細觀察來客消費狀況，發現平均每十位來客當中就有一位會購買。所以每次客人不買時，我就會想再九次、八次、七次……，來客購買的可能性愈來愈高，我當然開心啊！」
什麼是「非理性信念」
想法不同，情緒反應也不同。我們不是被事情本身所困擾，而是被其對事情的看法所困擾。換句話說，人的情緒來自於人對事情的看法、解讀方式、價值判斷。我們經常勸導陷入負面情緒的人「轉念」，以及俗話說「山不轉路轉，路不轉人轉，人不轉心轉」，都是指這個道理。

壓力源無所不在，一旦全部消失，等於生命靜止。另一方面，我們也不是那麼不堪一擊，對於壓力有一定程度的耐受力和適應力。
許多年前，我所任職的公司正進行一項重大專案，不料原本的專案負責人突然掛冠離去。我臨危受命接下燙手山芋，眼看期限在即，真是「壓力山大」！我被逼得像鋼鐵人一樣，日夜兼程地瘋狂趕進度，解決一個又一個狀況，爆肝加班到每天睡眠不到四小時，持續了將近一個月，終於不負眾望，如期達陣，迎接久違了的假期，結果竟然在休假的前一個晚上開始狂咳不止，整個假期只能病懨懨地躺在床上度過。
當時在高壓下身心從高度緊繃到鬆弛潰散，實在非常不好受。記得期間還發生過多次晃神、心跳不順等狀況。不過，完全沒有壓力的生活，一定比較美好嗎？
任何跟我們生存有關、會造成身心消耗及負荷的刺激，都可以視為壓力源，而且無論是愉快或不愉快的經驗，都會帶來不同程度的壓力感受。生活中常見的壓力來源包括：

天氣變冷，今晚來一份熱呼呼+蛋白質滿滿的泡菜豬肉起司豆腐煲！
好想加粉絲、粉條或配白飯喔，但是萬萬不可，
因為正在實施168控制體重，晚餐戒澱粉，加了就破功了，
很想瘦料理和不會瘦料理只有一念之隔啊。
我的小沙鍋容量有限，不然加點金針菇、蒟蒻絲可以增加飽足感，且一樣美味。

【原文刊載於《直銷世紀》月刊2021年8月號】
2021年的夏天格外不同。往年的這個時候，全國各地風景名勝湧現人潮，也是國人出國旅遊的旺季。去年雖然在新冠肺炎疫情下，我們經歷了搶購防疫物資的恐慌，以及縮限部份群聚活動、啟動各項防疫措施，但除了出入境不便之外，台灣仍然能夠保持生活如常。正當我們習慣了每日確診人數「加零」、對每天下午的CDC記者會無感時，今年五月突然爆發社區感染，台灣進入三級警戒。致命的病毒距離我們更近了，死亡與失落也是。
我們都在經歷失落
今年從四月初台鐵太魯閣號事故到新冠肺炎疫情擴散，許多人經歷親友驟逝的失落和哀痛。失落（loss）指失去我們所重視或珍愛的人事物。至親死亡是重大的失落，失業、離婚、失戀、生病（失去健康）、寵物死亡、遺失財物等也是失落。不論有形或無形的失落，都會造成心理上不同程度的衝擊，引發悲傷（grief）反應。不過，悲傷反應往往不只有悲傷而己，譬如親人染疫去世，家屬可能會責怪自己疏忽，或者因為來不及道別而感到遺憾、後悔，也可能會害怕受到傳染。
其實，在三級警戒之下，我們都在經歷失落——失去原本的生活秩序、失去工作、失去收入、失去辛苦打造的事業、失去與親友相聚的機會、失去人與人之間真實的交流、失去旅行的自由、失去原本的生涯規畫、失去預定達的業績目標、失去期待已久的畢業旅行、失去生存的安全感、失去對生活的掌控感。這些失落同樣令我們悲傷，但通常很隱微、不好言明、不容易說清楚，甚至是以變相的方式展現。

每當我想清冰箱的時候，做大阪燒是其中一個選擇。只要有高麗菜、紅蘿蔔、鷄蛋這三樣常備菜，然後看看冰箱裡有什麼，全部切一切，放進水、麵料、鷄蛋所調成麵糊後，就可以下鍋煎了。至於要事先調味或事後塗醬、沾醬，都ok的。既然自己動手做，讓自己開心比較重要。
不過，我這次做的大阪燒，在不改清冰箱的精神之下，多了一些講究，因為有難得出現在我家的小花枝啊，不能不多花了一點心思，哈！
所以，用冷凍庫裡的陳年臘肉，切薄片代替培根；
調製麵糊時加入用剩的奶油玉米濃湯塊（要先加開水化開來）；
用7-11沙拉附贈的凱薩醬（千島醬也可以）代替美乃滋；

自卑感是當我們對於自己的身份、家庭、外貎特徵、個性、能力、學業、工作與金錢、身心健康，或人際關係、社會成就等，感到「不如人」或丟臉時的一種情緒感受，卻不像快樂、憤怒、恐懼、悲傷、厭惡等情緒那樣容易啟齒談論，因為我們常誤以為自卑感只有少數人才有的不健全心理。

其實，自卑感，人皆有之。心理學大師阿德勒(Alfred Adler)指出人類生來就感到自己有所不足。這種自卑的感受促使我們想要改善自己，成為追求卓越、自我實現的原動力。